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    辦公家具傳統與網絡的斗爭,贏家會是線上還是線下?

    所屬分類:行業新聞    發布時間: 2020-12-29    作者:
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    眾所周知現在的互聯網行業發展的越來越迅速,越來越多的行業放棄了線下全力發展線上渠道,互聯網+是2015年7月4日,由國務院印發的《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》開始大力發展,所謂互聯網+,是網絡+各種傳統企業,如互聯網+服裝、互聯網+手機等等。

    互聯網+發展迅速,很多傳統企業已經完全無法離開互聯網的力量,但是在互聯網+的時代卻有行業在線下做的風生水起,比如oppo和vivo手機。

    辦公家具是一個傳統的線下(實體店)企業,但是在互聯網的時代似乎難以獨善其身,各個辦公家具的巨頭企業都做起了自己的官網,那么,究竟是線上還是線下(互聯網)中的誰更勝一籌呢?
    下面我們分析一下各方的優勢和劣勢
    線下的優勢:客戶都是見過面的,成交幾率更大。
    線下的劣勢:客戶來源只能依靠客戶間的相互介紹或者碰巧到門店上的客戶。
    線上的優勢:客源廣,大部分的客戶已經習慣先上網搜一下。

    線上的劣勢:客戶成交幾率低,客戶的專一性小,可能一次就尋找數家進行對比。

    通過分析可知,其實,線上線下的優勢就是對方的劣勢,線下成功幾率大,但客戶少,線上成交的機率低,但客戶來源廣泛,客戶多。線下的額外成本在于門店的房租和水電物業費等,線上的額外成本在于網站建設維護和網絡推廣等,無法具體說是線上或是線下哪方面的成本高,但一定在不斷的在繳納著這些費用。


    一個好的客服對于網絡上的客戶有著很大的幫助,專業的語言耐心的姿態無一不是留住客戶的的利器。小商販大多是在線上或者線下選擇一個渠道進行全力發展,線上渠道的產品質量無法保證,而且因為是單純的網絡渠道出了質量問題什么的也很難得到保障。單純的線下銷售因為門店就在那里,產品的質量是可以直接看的見得,對用戶來說這是最放心的方式。如果有錢的話最好選擇線上加線下的雙重營銷,網絡上的客戶可以看見門店的裝修產品的實物圖或者可以直接聯系好客服到門店或者廠里一見。選擇線上或是線下,亦或者兩者兼得,主要看老板的資金充足否了。


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