互聯網+發展迅速,很多傳統企業已經完全無法離開互聯網的力量,但是在互聯網+的時代卻有行業在線下做的風生水起,比如oppo和vivo手機。
線上的劣勢:客戶成交幾率低,客戶的專一性小,可能一次就尋找數家進行對比。
通過分析可知,其實,線上線下的優勢就是對方的劣勢,線下成功幾率大,但客戶少,線上成交的機率低,但客戶來源廣泛,客戶多。線下的額外成本在于門店的房租和水電物業費等,線上的額外成本在于網站建設維護和網絡推廣等,無法具體說是線上或是線下哪方面的成本高,但一定在不斷的在繳納著這些費用。
一個好的客服對于網絡上的客戶有著很大的幫助,專業的語言耐心的姿態無一不是留住客戶的的利器。小商販大多是在線上或者線下選擇一個渠道進行全力發展,線上渠道的產品質量無法保證,而且因為是單純的網絡渠道出了質量問題什么的也很難得到保障。單純的線下銷售因為門店就在那里,產品的質量是可以直接看的見得,對用戶來說這是最放心的方式。如果有錢的話最好選擇線上加線下的雙重營銷,網絡上的客戶可以看見門店的裝修產品的實物圖或者可以直接聯系好客服到門店或者廠里一見。選擇線上或是線下,亦或者兩者兼得,主要看老板的資金充足否了。